Política de Privacidade

A DM Mix respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais utilizados em nossa loja.

Esta Política explica, de forma simples, quais informações podem ser coletadas e para que são utilizadas.

1. Quais dados podemos coletar?

Durante uma compra ou atendimento, podemos coletar informações como:

• Nome;
• CPF, quando necessário;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega;
• Informações relacionadas ao pedido;
• Informações necessárias para pagamento;
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP e informações do dispositivo.

2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados poderão ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Confirmar pagamentos;
• Entrar em contato sobre pedidos;
• Prestar atendimento;
• Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
• Prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais;
• Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação;
• Enviar ofertas e comunicações, quando permitido pela legislação.

3. Compartilhamento de dados

Para que uma compra seja processada e entregue, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e parceiros envolvidos na operação, como:

• Meios de pagamento;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Fornecedores responsáveis pelo envio dos produtos;
• Plataformas de tecnologia;
• Serviços de prevenção a fraudes.

Compartilharemos somente as informações necessárias para cada finalidade.

4. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para manter funcionalidades, melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da loja e, quando aplicável, auxiliar em ações de publicidade.

O usuário poderá controlar os cookies pelas configurações do navegador.

5. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema eletrônico, entretanto, é completamente livre de riscos.

6. Direitos do titular

De acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme as hipóteses previstas em lei.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (37) 9 9947-8887